突如其来的疫情,让昔日里热闹欢腾的大街小巷,被按下了暂停键,短暂的春节假期也被不断拉长,宅在家中的人们每天都在关心疫情的进展,忧心自己的健康安全。
这时候,有这么一群人,平时不被人关注,却在抗击疫情关键时刻挺身而出,为我们的健康安全做防护工作,为我们建立起战胜疫情的防火墙。
作为“防疫战”中的最小单位,最基层的服务力量,一个好物业的价值不仅在于帮助提高业主的生活质量和房产价值,更重要的是在危急时刻也能用自己的恪尽职守,为“万家灯火”构筑起健康的第一道防线。他们是默默无闻的“逆行者”,也是兢兢业业的“家园守护者”。
24小时在岗,严防死守
疫情期间,秩序岗作为守护小区的第一道防线,显得尤为关键。海马公馆老管家物业第一时间加强对小区出入口的把控,实行多班倒制度,24小时守护小区安全。
此外,还加强对来访人员的登记,严格对出入人员进行体温测量、记录;送到小区快递柜的物品,会第一时间进行消毒,用强有力的措施,将疫情阻隔在小区外。
环境消杀,防控疫情
门岗把控只是防疫的第一道工作线。除此之外,海马公馆老管家物业还组织各个部门迅速落实环境消杀的有序进行,保洁人员更是放弃休假坚守岗位,展开每天的消杀工作。即使很多业主在家不出门,他们也不敢有丝毫松懈。
小区内,公共区域、单元门、楼梯扶手、单元楼道、电梯、大堂、儿童乐园设施、地下车库、密封空间(如电梯、垃圾分类投放点)都进行了消杀。在做好电梯消毒的基础上,考虑到电梯按键使用频率高,保洁人员还在电梯内安放抽纸供业主使用,以防病毒直接接触的可能。
此外,老管家物业还在园区内设置多个“废弃口罩专用”垃圾桶,专门回收人们使用后的口罩并进行单独处置,有效的避免了二次污染的出现。
这种精细化的工作方法不仅得到广大业主的广泛赞扬,也让人们体会到了老管家物业在特殊时期带来的温暖和安心。
雪中送炭,温情互暖
为了避免新冠肺炎感染的可能,海马公馆老管家物业还为不出门的业主采买生活必需品,工作人员为此还化身“代购员”,帮助业主代购新鲜果蔬、粮油并送货上门。此项举措不仅为社会防疫工作尽一份力,也免除了业主的后顾之忧。
同时,根据政府统一安排,老管家物业还与周边超市积极沟通,在小区门口设置便民流动菜点,超市定期前往海马公馆小区运送新鲜蔬果,保障居民日常基本生活需求,让市民出门走两步就能买到蔬果,方便实惠。
在物业人员为业主考虑周到的同时,业主也在用自己的方式尽微薄之力。甚至有的业主主动送来酒精、口罩及其他防疫物资,并对工作人员说到:如果不够再送。这些对业主来说同样至关重要的防疫物品,不仅是业主们的真情流露,也是对老管家物业最大的认可和支持。
周到提醒,暖心服务
除了以上这些日常防疫工作之外,物业人员还积极加强疫情的宣传,及时告知业主做好防范措施。通过业主群、公众号、公告栏、人员走访等渠道,线上、线下同步疫情防控提示,提醒业主尽量避免前往人群密集场所,让业主科学预防、积极防范。
抗“疫”期间,海马公馆物业人员始终以一以贯之的服务,为海马公馆的业主保驾护航,他们在自己的岗位上默默付出,用温度和友善,守护业主生活。
365天,24小时,老管家物业始终用敬业之心,坚守在不同岗位,用实际行动,守护着同一个春天。